Objednávky a doručení

Q: Jak mohu zadat objednávku?

A: Zadání objednávky je snadné! Procházejte naše produkty, přidejte své oblíbené položky do košíku a postupujte podle pokynů k dokončení platby. Pokud máte jakékoli dotazy, náš zákaznický servis vám rád pomůže.

Q: Jaké jsou dodací lhůty?

A: Dodací lhůty se liší podle vaší polohy. Obvykle jsou objednávky odeslány do 2–3 pracovních dnů a doručeny do 5–7 pracovních dnů. Obdržíte číslo pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat svou objednávku.

Q: Doručujete i do zahraničí?

A: Ano, naše produkty zasíláme do celého světa. Náklady na doručení a dodací lhůty se mohou lišit podle cílové destinace.

 

 

Produkty

Q: Jak si vybrat správný longboard/surfskate/elektrický skateboard?

A: Záleží na vaší úrovni zkušeností a osobních preferencích. Prohlédněte si naše nákupní průvodce pro jednotlivé typy desek nebo kontaktujte náš tým odborníků pro individuální doporučení.

Q: Nabízíte záruku na vaše produkty?

A: Ano, na všechny naše produkty se vztahuje 12měsíční záruka na výrobní vady. Podrobnosti naleznete v naší záruční politice.

Q: Mohu si produkty vyzkoušet před nákupem?

A: Nemáme kamenný obchod pro zkoušení produktů, ale nabízíme 30denní politiku vrácení. Pokud vám produkt nevyhovuje, můžete jej vrátit za refundaci nebo výměnu.

 

 

Platby a bezpečnost

Q: Jaké způsoby platby přijímáte?

A: Přijímáme hlavní kreditní karty, PayPal a bankovní převody. Všechny transakce jsou zabezpečené.

Q: Jsou mé platební údaje v bezpečí?

A: Rozhodně. Používáme pokročilé šifrovací technologie, abychom zajistili bezpečnost všech transakcí.

 

 

Zákaznický servis

Q: Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?

A: Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese contact@radline.com nebo telefonicky na [telefonní číslo]. Jsme k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00.

Q: Máte věrnostní program?

A: Ano, nabízíme věrnostní program pro odměňování našich stálých zákazníků. Přihlaste se k odběru našeho newsletteru, abyste získali více informací a exkluzivní nabídky.

 

 

Komunita a události

Q: Pořádáte nějaké akce?

A: Ano, pravidelně pořádáme soutěže, ukázky a workshopy. Podívejte se do naší sekce Události pro nadcházející termíny a registrace.

Q: Jak se mohu připojit ke komunitě Radline?

A: Připojte se k nám na sociálních sítích a zúčastněte se našich akcí, kde se můžete setkat s dalšími nadšenci do jízdy. Sdílejte své zážitky s hashtagem #RADLINE, abyste se mohli objevit na našich stránkách.