Bestellungen und Lieferung

F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
A: Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach! Stöbern Sie durch unsere Produkte, fügen Sie Ihre Lieblingsartikel dem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Anweisungen im Checkout-Prozess. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen versandt und innerhalb von 5-7 Werktagen zugestellt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

F: Liefern Sie international?
A: Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Produkte

F: Wie wähle ich das richtige Longboard/Surfskate/Elektro-Skateboard aus?
A: Das hängt von Ihrem Erfahrungslevel und Ihren persönlichen Vorlieben ab. Sehen Sie sich unsere Kaufanleitungen für jede Board-Art an oder wenden Sie sich an unser Expertenteam für individuelle Empfehlungen.

F: Bieten Sie Garantien für Ihre Produkte an?
A: Ja, alle unsere Produkte sind mit einer 12-monatigen Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt. Weitere Details finden Sie in unserer Garantiepolitik.

F: Kann ich die Produkte vor dem Kauf testen?
A: Wir haben kein physisches Geschäft für Produkttests, bieten jedoch eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.

Zahlung und Sicherheit

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Alle Transaktionen sind sicher.

F: Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
A: Absolut. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten.

Kundendienst

F: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter contact@radline.com oder telefonisch unter [Telefonnummer] erreichen. Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar.

F: Haben Sie ein Treueprogramm?
A: Ja, wir bieten ein Treueprogramm an, um unsere treuen Kunden zu belohnen. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um weitere Informationen und exklusive Angebote zu erhalten.

Gemeinschaft und Veranstaltungen

F: Organisieren Sie Veranstaltungen?
A: Ja, wir organisieren regelmäßig Wettbewerbe, Vorführungen und Workshops. Schauen Sie in unseren Veranstaltungsbereich für kommende Termine und Anmeldungen.

F: Wie kann ich der Radline-Community beitreten?
A: Folgen Sie uns in den sozialen Medien und nehmen Sie an unseren Veranstaltungen teil, um andere Gleitsport-Enthusiasten kennenzulernen. Teilen Sie Ihre Abenteuer mit dem Hashtag #RADLINE, um auf unseren Seiten vorgestellt zu werden.