Política de privacidad

El objetivo de esta política de confidencialidad es informar a los usuarios del sitio sobre :

• La forma en que se recopilan sus datos personales. Por datos personales se entiende cualquier información que permita identificar a un usuario. Esto puede incluir, entre otros, sus apellidos, nombres, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación o incluso dirección IP ; 

• Los derechos que tienen respecto de estos datos ; 

• El responsable del tratamiento de los datos recabados y tratados ; 

• Los destinatarios de estos datos personales ; 

• La política de cookies del sitio.

Esta política complementa los Avisos Legales y las Condiciones Generales de Venta, que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección : 

• Avisos Legales

• Condiciones Generales de Venta

De acuerdo con el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR), los datos personales son : 

• Procesados ​​de manera lícita, justa y transparente respecto del interesado ; 

• Recabados para fines específicos (ver artículo 3.1 del presente), explícitos y legítimos, y no tratados posteriormente de manera incompatible con estos fines ; 

• Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados ; 

• Preciso y, cuando sea necesario, actualizado. Deben tomarse todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que se procesan, se supriman o rectifiquen sin demora ; 

• Conservados en un formulario que permita la identificación de las personas interesadas durante un período que no exceda el necesario para los fines para los cuales se procesan ; 

• Procesados ​​de tal manera que se garantice la seguridad adecuada de los datos recopilados, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal, así como contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas.

3.1 - Recogida de datos personales

Los datos personales recopilados en este sitio (o “Plataforma”) son los siguientes : 

• Apertura de cuenta : Al crear la cuenta del usuario, la información recopilada incluye nombre, nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.

• Conexión : Cuando el usuario se conecta a la Plataforma, registra en particular la siguiente información: nombre, apellidos, datos de conexión, datos de uso, datos de ubicación e información relativa al pago.

• Perfil : El uso de los servicios disponibles en la Plataforma le permite completar un perfil de usuario, que puede incluir una dirección y un número de teléfono.

• Pago : Como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma, se podrán registrar datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.

• Comunicación : Cuando la Plataforma se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relacionados con las comunicaciones del usuario se conservan temporalmente.

• Cookies : Las cookies se utilizan como parte del uso del sitio. El usuario puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

La recogida y tratamiento de estos datos tiene las siguientes finalidades: gestión de contratos, gestión del área de clientes, seguimiento de la calidad de los servicios, envío de newsletters, etc.

3.2 - Método de recogida de datos

Al utilizar nuestro sitio, los siguientes datos se recopilan automáticamente : 

Datos de navegación : 

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Sistema operativo

• Páginas visitadas

• Duración de la visita

• Referentes (sitios web que lo dirigieron a nuestro sitio)

Datos de la cuenta de usuario (para la parte de la tienda online) :

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Contraseña (cifrada)

• Historial de compras

Fines de la Colección : 

• Parte de escaparate : Los datos del flujo de clics se utilizan para analizar el tráfico, mejorar el diseño del sitio y personalizar el contenido. Las cookies también se utilizan para facilitar la navegación y mostrar anuncios relevantes.
  

• Parte de la tienda en línea : Los datos de la cuenta de usuario son necesarios para gestionar sus pedidos, procesar pagos y garantizar la entrega. Su historial de compras nos permite ofrecerle productos similares u ofertas especiales.
  

Estos datos son conservados por el responsable del tratamiento en condiciones de seguridad razonables durante un período de 5 años.

Es posible que se requiera que la empresa conserve ciertos datos personales más allá de los períodos mencionados anteriormente, como parte de la ejecución de obligaciones legales o reglamentarias.

3.3 - Legalidad de la recogida de datos

El procesamiento de datos personales es lícito sólo si y en la medida en que se cumpla una de las siguientes condiciones : 

• El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos ; 

• El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado ; 

• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento ; 

• El tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses vitales del interesado o de otra persona física ; 

• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o está relacionado con el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento ; 

• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el controlador o un tercero, a menos que sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales, en particular cuando el interesado es un niño.

3.4 - Alojamiento de datos

El sitio de Radline está alojado en OVH.

• Sociedad con capital social de 50.000.000,00 € ; 

• Sede social: 2 Rue Kellermann - 59100 ROUBAIX ; 

• Inscrita en el Registro Mercantil de LILLE con el número 424761419 ; 

• Representado por Benjamín REVCOLEVSCHI, en su calidad de Presidente.

4.1 - Responsable del tratamiento de datos

Los datos personales son recogidos por SDG DISTRIBUTION, SAS con un capital social de 37.000,00 €, con domicilio social en 114 Avenue des Vanniers - 40150 SOORTS-HOSSEGOR - FRANCIA, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades del DAX con el número 500 510 961.

El responsable del tratamiento de los datos personales podrá ser contactado a través de los siguientes medios:

• Por correo postal a la dirección : 114 Avenue des Vanniers - 40150 SOORTS-HOSSEGOR ; 
• Por teléfono : 05 58 70 25 35 ; 
• Por correo electrónico : contact@radlineboards.com.

4.2 - Delegado de Protección de Datos

El delegado (o responsable) de protección de datos de la empresa es : 

[Indique la identidad, dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico del RPD]

Si, después de contactar con el delegado de protección de datos, considera que no se respetan sus derechos “Informática y Libertades”, puede enviar una reclamación a la CNIL (Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades).

La finalidad de los datos personales recogidos de los usuarios es la prestación de los servicios de la Plataforma, mejorar su calidad y garantizar un entorno seguro. Más concretamente, se utilizan para los siguientes fines : 

• Permitir el acceso y uso de la Plataforma por parte del usuario ; 

• Gestionar la operación y optimizar el rendimiento de la Plataforma ; 

• Organizar las condiciones de uso de los servicios de pago ; 

• Verificar, identificar y autentificar los datos transmitidos por el usuario ; 

• Ofrecer al usuario la posibilidad de comunicarse con otros usuarios de la Plataforma ; 

• Implementar una asistencia efectiva al usuario ; 

• Personalizar los Servicios, incluso mostrando anuncios adaptados al historial de navegación y las preferencias del usuario ; 

• Prevenir y detectar fraudes, malware y gestionar incidentes de seguridad ; 

• Tratar y gestionar posibles conflictos con los usuarios ; 

• Enviar información comercial y publicitaria, de acuerdo con las preferencias del usuario.

Los datos personales de los usuarios podrán ser compartidos con terceras empresas en las siguientes situaciones : 

• Servicios de Pago : Cuando un usuario utiliza estos servicios, la Plataforma colabora con empresas bancarias y financieras de terceros con las que se han establecido contratos ; 

• Áreas públicas : La información publicada por el usuario en las áreas de comentarios de acceso público de la Plataforma podrá ser compartida o visible para todos ; 

• Permisos explícitos : Cuando el usuario autoriza a un sitio web de un tercero a acceder a sus datos personales ; 

• Proveedores de servicios : La Plataforma puede utilizar proveedores de servicios externos para servicios como soporte al usuario, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores de servicios tienen acceso limitado a los datos personales, únicamente en el contexto de la prestación de sus servicios, y están obligados contractualmente a cumplir con las normas vigentes en materia de protección de datos ; 

• Obligaciones legales : Es posible que se requiera que la Plataforma transmita datos para cumplir con obligaciones legales, en particular en el contexto de quejas o procedimientos administrativos o legales ; 

• Operaciones comerciales : En caso de fusión, adquisición, transferencia de activos o procedimiento de sindicatura que involucre a la Plataforma, los datos personales podrán ser transferidos o compartidos con terceros. En tal situación, los usuarios serán informados antes de cualquier transferencia, y sus datos estarán sujetos a las mismas garantías de confidencialidad.

Debido a la organización internacional de la empresa responsable de la Plataforma, el usuario acepta que sus datos personales puedan ser transferidos, almacenados y procesados ​​en Estados Unidos. Las leyes vigentes en los Estados Unidos pueden diferir de las leyes aplicables en el lugar de residencia del usuario, incluida la Unión Europea. Al utilizar la Plataforma, el usuario consiente expresamente esta transferencia.

La Plataforma sigue siendo totalmente responsable de los datos personales compartidos con terceros en el marco del Escudo de Privacidad. Se compromete a respetar los principios de este sistema, que constituye un escudo de protección de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, tal y como lo define el Departamento de Comercio americano. Estos principios rigen la recopilación, el uso y la retención de datos personales transferidos a los Estados Unidos desde la Unión Europea.

La Plataforma ha certificado su adhesión a los principios del Escudo de Privacidad ante el Departamento de Comercio de EE.UU. En caso de contradicción entre los términos de esta cláusula y los principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán estos últimos.

La Plataforma aplica medidas organizativas, técnicas, software y físicas encaminadas a garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra cualquier alteración, destrucción o acceso no autorizado.

Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro. En consecuencia, la Plataforma no puede garantizar una seguridad absoluta al transmitir o almacenar información en Internet.

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos : 

• Actualización o eliminación de datos : Los usuarios pueden actualizar o eliminar sus datos iniciando sesión en su cuenta y cambiando la configuración de su cuenta ; 

• Eliminación de cuenta : Pueden solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico : contact@radlineboards.com ; 

• Nota : La información compartida con otros usuarios, como publicaciones en foros, puede permanecer públicamente visible en la Plataforma, incluso después de la eliminación de la cuenta ; 

• Derecho de acceso : Los usuarios pueden ejercer su derecho de acceso, para obtener información sobre los datos personales que les conciernen. Para ello deberán enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico : contact@radlineboards.com. Antes de responder, la Plataforma podrá solicitar prueba de identidad con el fin de verificar la legitimidad de la solicitud ; 

• Rectificación de datos : Si los datos personales que obran en poder de la Plataforma son inexactos, los usuarios pueden solicitar la actualización de la información escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico : contact@radlineboards.com ; 

• Derecho de supresión : Los usuarios podrán solicitar la supresión de sus datos personales, dentro de los límites previstos por la normativa de protección de datos aplicable, enviando su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico : contact@radlineboards.com.

La Plataforma se reserva el derecho de modificar estas cláusulas relativas a la protección de datos personales en cualquier momento.

En caso de modificación, la Plataforma se compromete a : 

• Publica la nueva versión en tu sitio.
• Informar a los usuarios de los cambios por correo electrónico, al menos 15 días antes de que entren en vigor.

Si el usuario no acepta los términos de la nueva política de privacidad, podrá optar por eliminar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de estos cambios.