FAQ
Bestellingen en Levering
V: Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
A: Bestellen is eenvoudig! Blader door onze producten, voeg je favoriete artikelen toe aan je winkelwagen en volg de instructies om af te rekenen. Als je vragen hebt, staat onze klantenservice voor je klaar.
V: Wat zijn de levertijden?
A: De levertijden variëren afhankelijk van je locatie. Over het algemeen worden bestellingen binnen 2-3 werkdagen verzonden en binnen 5-7 werkdagen geleverd. Je ontvangt een trackingnummer om je bestelling te volgen.
V: Leveren jullie internationaal?
A: Ja, we verzenden onze producten wereldwijd. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
Producten
V: Hoe kies ik het juiste longboard/surfskate/elektrisch skateboard?
A: Het hangt af van je ervaringsniveau en persoonlijke voorkeuren. Bekijk onze koopgidsen voor elk type board of neem contact op met ons team van experts voor persoonlijke aanbevelingen.
V: Bieden jullie garanties op jullie producten?
A: Ja, al onze producten worden geleverd met 12 maanden garantie tegen fabricagefouten. Raadpleeg ons garantiebeleid voor meer informatie.
V: Kan ik de producten proberen voordat ik ze koop?
A: We hebben geen fysieke winkel voor producttests, maar we bieden een retourbeleid van 30 dagen. Als het product niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het retourneren voor een terugbetaling of omruiling.
Betaling en Veiligheid
V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?
A: We accepteren de meeste creditcards, PayPal en bankoverschrijvingen. Alle transacties zijn veilig.
V: Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
A: Absoluut. We gebruiken geavanceerde versleutelingstechnologieën om de veiligheid van alle transacties te waarborgen.
Klantenservice
V: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
A: Je kunt ons bereiken via e-mail op contact@radline.com of telefonisch op [telefoonnummer]. Wij zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur.
V: Hebben jullie een loyaliteitsprogramma?
A: Ja, we bieden een loyaliteitsprogramma om onze vaste klanten te belonen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief voor meer informatie en exclusieve aanbiedingen.
Gemeenschap en Evenementen
V: Organiseren jullie evenementen?
A: Ja, we organiseren regelmatig wedstrijden, demonstraties en workshops. Bekijk onze Evenementen-sectie voor aankomende datums en inschrijvingen.
V: Hoe kan ik me aansluiten bij de Radline-gemeenschap?
A: Sluit je bij ons aan op sociale media en doe mee aan onze evenementen om andere glij-fans te ontmoeten. Deel je avonturen met de hashtag #RADLINE om op onze pagina's te worden uitgelicht.