Comenzi și Livrare

Î: Cum pot plasa o comandă?

R: Plasarea unei comenzi este simplă! Răsfoiți produsele noastre, adăugați articolele preferate în coș și finalizați comanda urmând instrucțiunile. Dacă aveți întrebări, serviciul nostru pentru clienți este aici pentru a vă ajuta.

Î: Care sunt termenele de livrare?

R: Termenele de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră. În general, comenzile sunt expediate în 2-3 zile lucrătoare și livrate în 5-7 zile lucrătoare. Veți primi un număr de urmărire pentru a monitoriza comanda.

Î: Livrați și internațional?

R: Da, expediem produsele noastre în întreaga lume. Taxele și termenele de livrare pot varia în funcție de destinație.

 

 

Produse

Î: Cum aleg longboard-ul/surfskate-ul/skate-ul electric potrivit?

R: Totul depinde de nivelul dumneavoastră de experiență și de preferințele personale. Consultați ghidurile noastre de cumpărare pentru fiecare tip de placă sau contactați echipa noastră de experți pentru recomandări personalizate.

Î: Oferiți garanții pentru produsele dumneavoastră?

R: Da, toate produsele noastre beneficiază de o garanție de 12 luni împotriva defectelor de fabricație. Vă rugăm să consultați politica noastră de garanție pentru mai multe detalii.

Î: Pot încerca produsele înainte de a cumpăra?

R: Nu avem un magazin fizic pentru testări, dar oferim o politică de returnare de 30 de zile. Dacă produsul nu vi se potrivește, îl puteți returna pentru rambursare sau schimb.

 

 

Plată și Securitate

Î: Ce metode de plată acceptați?

R: Acceptăm principalele carduri de credit, PayPal și transferuri bancare. Toate tranzacțiile sunt securizate.

Î: Informațiile mele de plată sunt sigure?

R: Absolut. Folosim tehnologii avansate de criptare pentru a asigura securitatea tuturor tranzacțiilor.

 

 

Serviciul Clienți

Î: Cum pot contacta serviciul clienți?

R: Ne puteți contacta prin email la contact@radline.com sau telefonic la [număr de telefon]. Suntem disponibili de luni până vineri între orele 9:00 și 18:00.

Î: Aveți un program de fidelitate?

R: Da, oferim un program de fidelitate pentru a recompensa clienții noștri fideli. Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru pentru mai multe informații și pentru a primi oferte exclusive.

 

 

Comunitate și Evenimente

Î: Organizați evenimente?

R: Da, organizăm regulat competiții, demonstrații și ateliere. Consultați secțiunea noastră de Evenimente pentru datele și înscrierile viitoare.

Î: Cum pot să mă alătur comunității Radline?

R: Alăturați-vă pe rețelele noastre sociale și participați la evenimentele noastre pentru a întâlni alți pasionați de sporturi de glisare. Distribuiți aventurile voastre folosind hashtag-ul #RADLINE pentru a fi prezentați pe paginile noastre.